Когда поставщик складской автоматизации заявляет «500 отборов в час», стоит задать ещё один вопрос:
Сколько из этих операций успешно выполняются с первой попытки?
Заявленная производительность может не учитывать:
- Повторные захваты
- Повторное сканирование
- Помощь оператора
- Кратковременные остановки
- Повреждённые товары
- Время восстановления после нештатной ситуации
Оборудование может работать быстро на демонстрации, но показывать совсем другой результат на протяжении полной смены.
Поэтому при серьёзном пилотном тестировании следует измерять не только пиковое число отборов в час (PPH), но и:
- Долю операций, успешных с первой попытки
- Долю времени работоспособности за период измерения
- Число вмешательств оператора на каждые 100 отборов
- Точность после передачи на следующий этап
- Количество завершённых заказов в час
Самый ценный показатель — не максимальная скорость, зафиксированная однажды.
Это результат, который склад может стабильно повторять, не создавая дополнительную работу после машины.
Производительность имеет смысл только тогда, когда она подтверждается в реальном рабочем процессе.
Какому KPI вы больше всего доверяете при оценке складской автоматизации?