Маркетинговая кампания в электронной торговле приносит не только больше заказов.
Она может полностью изменить характер складской нагрузки.
Новый набор товаров может изменить логику отбора.
Краткосрочная распродажа может изменить структуру волн отбора.
Новый SKU может изменить размещение товаров и пополнение запасов.
Новые обещания по упаковке могут изменить процесс упаковки.
На сайте это может выглядеть как небольшие коммерческие решения. На складе они превращаются в новые физические операции, новые очереди и новые точки возможных сбоев.
Поэтому ещё до запуска кампании нужно проверить, готов ли склад к такому росту.
Задайте вопросы:
- Какая доля заказов станет многотоварной?
- Какие SKU станут новыми лидерами по частоте отбора?
- Смогут ли отбор, консолидация и упаковка вместе справиться с изменениями?
- Где будут ожидать обработки нестандартные заказы, когда основной поток достигнет предельной загрузки?
Большее количество заказов не всегда является проблемой.
Иногда настоящая проблема в том, что состав заказов изменился быстрее, чем рабочий процесс.
Сильнейшие команды фулфилмента согласуют коммерческие планы с возможностями склада ещё до того, как покупатели нажмут «Купить».
Ваш склад готов к большему количеству заказов или к заказам другого типа?