Численность персонала должна следовать за нагрузкой

Многие планы по персоналу — это прогноз, записанный как число сотрудников: «В прошлый вторник работали восемь человек, значит, и в следующий вторник поставим восемь». Это выглядит стабильно, но не всегда точно.

Нагрузка поступает неравномерно

Приёмка, отбор, сортировка, упаковка, накопление и отгрузка могут достигать пика в разное время дня, недели или сезона. Поэтому фиксированный график создаёт противоречие:

• одна зона перегружена;
• другая ожидает работу;
• руководители вручную переводят сотрудников;
• временный персонал приходит после появления узкого места.

Планируйте по спросу на уровне задач

Хорошее планирование труда учитывает не только общий объём заказов. Сколько строк нужно отобрать? Сколько многопозиционных заказов требует консолидации? Когда крайний срок перевозчика? Какие исключения требуют опытных операторов?

Автоматизация должна менять структуру работы

Автоматизация полезна, когда меняет структуру работы. HummiSort со сканированием и стеной сортировки сокращает повторяющуюся ручную сортировку и делает нагрузку по консолидации заказов видимой. Цель не только в сокращении персонала, а в том, чтобы направить людей туда, где важны решения и обработка исключений.